Ya sabéis que en este blog llevamos un especial entre manos sobre los diferentes pasos imprescindibles antes de proceder a la creación de una tienda online, habiendo ido desgranando la que ha sido nuestra experiencia en torno a este delicado tema. Como comerciantes online, acumulamos una gran cantidad de errores y aciertos en nuestra carrera, sirviéndonos para focalizar nuestra atención en lo importante a la hora de dar consejo o de ofrecer nuestros servicios como…

Después de todos los años que llevamos dedicándonos al comercio online, y tras numerosos ajustes dentro de la tienda para evolucionar los apartados de diseño, de usabilidad y del funcionamiento interno, podemos concluir que, como ya sabrán todos los que se dedican a este negocio, no existen fórmulas mágicas para aumentar las tasas de conversión. Esto es, el ratio de personas que compran con respecto a quienes nos visitan, siendo el valor más deseable de…

Muchos utilizamos Google Analytics para saber quién nos visita, qué páginas se ven, de dónde vienen esas visitas y, en definitiva, para conocer a fondo qué está ocurriendo con nuestra página. Pero de este análisis a veces es difícil deducir qué es lo que verdaderamente está ocurriendo con una tienda online, dado que Google Analytics no entiende (al menos a priori) de productos, categorías, cestas de la compra y resto de funciones de este tipo…

Hoy aparcamos los temas dedicados exclusivamente al lado más constructivo de todo lo relacionado con el comercio online para hablar un poco de nosotros mismos y de parte de nuestro negocio: en CosasdeRegalo.com seguimos avanzando para acercarnos a nuestros clientes habiendo lanzado una sección de regalos personalizados que hemos bautizado como «¡Hazlo tú!«. CosasdeRegalo.com es el comercio online que nos inició en nuestra andadura por el mundo de internet, habiendo sido nuestra escuela y nuestra…

Empezando de lleno con el tema que nos concierne hoy, podríamos decir que, simplificando al máximo, el modelo de negocio es buscar la respuesta a cómo vamos a ganar dinero con nuestra futura empresa. Hacernos esta pregunta es sumamente importante, debiendo de analizar todos los factores que intervendrán en el negocio para localizar sus posibles respuestas. Aunque no sólo interviene el modelo de negocio en el futuro plan de empresa, ya que deberíamos de incluir aspectos…

El contacto directo con la persona que solicita nuestros productos y/o servicios es algo fundamental dentro del comercio: analizando la manera de establecer dicho contacto se puede obtener una perspectiva muy clara de cómo será la salud de nuestro negocio en el futuro. Evidentemente, influyen muchos otros factores en el éxito y en el fracaso comercial, pero no hay ninguna duda de que las relaciones entre ambas partes son cada vez más importantes. Sobre todo…

Si resulta difícil seguir los preparativos de una página web, inaugurarla, asegurarnos de que funciona correctamente y, si se trata de una tienda online, comprobar que pasos tan peliagudos como la pasarela de pagos efectúan sin complicaciones su trabajo, hay un punto todavía más complicado: darle confianza al usuario o posible cliente para que invierta su tiempo, y su dinero, en nuestro negocio. Obviamente, esa confianza es una suma de pequeños aportes realizados por parte…